Política de Privacidad

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Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis y optimización de perfiles
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• Gestionar su cuenta y suscripción
• Comunicarnos con usted sobre el servicio, actualizaciones y soporte
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
• Analizar el uso del servicio para mejorar la experiencia del usuario
• Prevenir fraude y actividades abusivas

Compartimos información con los siguientes proveedores de servicios (subprocesadores):

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• Sus datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa
• Tras la cancelación de su cuenta, los datos se retienen durante 6 meses para cumplimiento normativo y resolución de disputas
• Los datos serán eliminados tras una solicitud verificada de supresión, sujeto a obligaciones legales de retención
• Los datos de facturación pueden conservarse hasta 7 años por obligaciones fiscales

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Autenticación segura mediante Firebase Auth
• Almacenamiento seguro en Firebase con reglas de seguridad granulares
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Monitoreo regular de seguridad y actualizaciones del sistema

Aunque implementamos medidas de seguridad, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Conforme al GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Restricción: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo

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Derecho a reclamar: Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) en autoriteitpersoonsgegevens.nl.

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